Avec PHENICIA, vos historiques d’activité deviennent des besoins d’effectifs, puis des horaires, des postes, des pauses et des ajustements concrets.
Pour les organisations où Excel ne suffit plus, et où les outils RH généralistes ne comprennent pas assez le terrain.
PHENICIA est une solution métier reprise, maintenue et accompagnée par Aionos.
Des déploiements historiques ont été réalisés par DIAGS dans la grande distribution, les drives et la relation client. Aionos assure aujourd’hui la continuité, la maintenance, l’accompagnement et l’évolution progressive de PHENICIA.
Références historiques PHENICIA — déploiements DIAGS / Aionos selon les cas.
Pics d’activité, absences, pauses, postes à couvrir, compétences, contrats, imprévus : dans certains environnements, un planning devient vite trop complexe pour être géré uniquement à la main.
Samedi, fêtes, promotions, météo : la charge change vite et le planning doit suivre.
Un planning correct le vendredi peut devenir inutilisable le lundi matin.
Il ne suffit pas d’avoir des personnes présentes. Il faut les bonnes personnes aux bons endroits.
Les pauses doivent être placées sans casser la couverture terrain.
Les équipes doivent comprendre pourquoi les horaires sont construits ainsi.
Trop de responsables passent encore leurs soirées à corriger les plannings.
PHENICIA ne commence pas par des cases à remplir. Il commence par ce qui se passe vraiment : les flux, les charges, les contraintes, puis l’organisation des équipes.
On récupère les historiques : trafic, clients, articles, appels, événements.
L’activité prévue est traduite en besoins d’effectifs, selon les volumes et les périodes.
On intègre les absences, contrats, cycles, compétences et règles internes.
UUn planning est généré en respectant les contraintes et la répartition des équipes.
Le manager garde la maîtrise : il ajuste le planning généré, le valide et le diffuse à son équipe.
PHENICIA aide à prévoir, calculer, organiser, affecter et contrôler.
Trafic, clients, articles, appels et événements.
Transformation des flux en besoins d’effectifs.
Horaires, ressources, postes, pauses et contraintes.
Comparer ce qui était prévu avec ce qui s’est réellement passé.
Un planning doit fonctionner dans la vraie vie. Pas seulement dans un tableau.
C’est pourquoi Aionos met l’accompagnement au centre : comprendre votre organisation, expliquer les calculs, former les utilisateurs et laisser les managers garder le contrôle.
Moins de temps passé à reconstruire les plannings à la main.
Des horaires plus lisibles, mieux expliqués, plus prévisibles.
Une meilleure couverture des besoins sans perdre le contrôle terrain.
Hypermarchés, supermarchés, caisses, drives : anticipez les pics, couvrez les postes et ajustez les équipes selon la fréquentation réelle.
Prévision des volumes d’appels, calcul des besoins, planification des agents et suivi des écarts entre prévu et réalisé.
PHENICIA est une solution issue d’un long historique d’usage dans la planification complexe.
Aionos reprend aujourd’hui cette base métier pour l’accompagner, la maintenir, l’expliquer plus simplement et la faire évoluer progressivement.
Comprendre votre organisation actuelle, vos contraintes, vos outils et vos irritants.
Adapter PHENICIA à vos sites, qualifications, postes, horaires, cycles et règles internes.
Aider les utilisateurs à comprendre la méthode, pas seulement les boutons.
Maintenir la solution, corriger les problèmes, répondre aux questions et sécuriser l’usage quotidien.
Non. PHENICIA est historiquement une solution installée dans l’environnement du client. C’est utile pour les organisations qui veulent garder une maîtrise locale de leur exploitation.
Aionos assure aujourd’hui la continuité, l’accompagnement et l’évolution de PHENICIA. Certains déploiements historiques ont été réalisés par DIAGS.
PHENICIA est surtout pertinent quand le planning devient complexe : nombreux salariés, postes différents, absences, flux variables, contraintes fortes.
PHENICIA est une solution métier historique. Aionos travaille à l’améliorer progressivement, tout en préservant ce qui fait sa valeur : les calculs, la logique métier et l’adaptation terrain.
Oui. Le plus simple est de commencer par un échange pour comprendre votre organisation, vos contraintes et vérifier si PHENICIA est adapté.
En 30 minutes, nous pouvons comprendre votre organisation, vos contraintes et voir si PHENICIA peut vous aider à mieux prévoir, mieux planifier et mieux ajuster vos équipes.
