PHENICIA, le logiciel de planification RH expert pour la grande distribution
Anticipez vos besoins en personnel, optimisez vos horaires et gardez la maîtrise opérationnelle, même sur plusieurs sites, avec des contraintes complexes.
+30 ans
d’expertise en planification RH
18 clients
de référence accompagnés
< 3 % d’erreur
prévisionnelle constatée
Pour qui ?
Grande distribution & retail
Multi-sites, charges variables, caisse et drive à couvrir, absences à gérer. PHENICIA‑DISTRIB est la solution de planification spécialisée pour vos contraintes terrain.
Centres d’appels
Flux d’appels variables, compétences multiples, horaires décalés. PHENICIA‑CONTACT adapte les plannings à la réalité des plateaux téléphoniques.
Les problèmes que vous connaissez
Dans la grande distribution, la planification du personnel est une source permanente de tension opérationnelle.
Plannings chronophages
Des heures chaque semaine pour construire des plannings remis en cause dès le lundi matin.
Pics d’activité imprévus
Affluence caisse variable, flux drive incertains. Sans prévision, vous subissez les à-coups.
Absences mal anticipées
Pas de visibilité consolidée sur les disponibilités, les congés ou les remplacements à organiser.
Postes, pauses, contraintes
Gérer manuellement les postes, les qualifications, les cycles et les contraintes légales est une source constante d’erreurs.
Comment PHENICIA vous aide
Une logique en 4 étapes, du calcul des besoins à la diffusion des plannings.
1
Prévoir les besoins
PHENICIA calcule les effectifs nécessaires à partir de l’historique d’activité de chaque site : par heure, par poste, par période.
2
Structurer les ressources
Profils, qualifications, contrats, disponibilités : chaque collaborateur est intégré selon ses contraintes réelles.
3
Optimiser les plannings
L’algorithme affecte les bonnes personnes aux bons postes, aux bons moments, en respectant toutes les contraintes légales et organisationnelles.
4
Diffuser et suivre
Édition et diffusion des horaires, suivi des absences, gestion des ajustements, en temps utile, sans ressaisie.
Conçu pour la réalité de la grande distribution
PHENICIA n’est pas un outil de planning générique adapté à la marge. Il intègre nativement les spécificités du secteur.
✓ Gestion des caisses
✓ Gestion du drive
✓ Calcul des pauses
✓ Suivi des absences
✓ Gestion des postes
✓ Prévision des pics
✓ Pilotage multi-sites
✓ Imports / exports RH
Pourquoi choisir Aionos et PHENICIA ?
30 ans d’expertise terrain
PHENICIA est né en 1989, développé par DIAGS, première société française à concevoir un algorithme d’optimisation pour la planification en grande distribution. Aionos porte aujourd’hui cette expertise.
Spécialisation, pas généralisme
La profondeur fonctionnelle de PHENICIA vient de 30 ans de pratique dans des environnements réels, avec de vraies contraintes. Ce n’est pas une solution générique adaptée en surface.
Accompagnement à chaque étape
Audit, formation, maintenance, sur-mesure. Nos équipes restent présentes après le déploiement. Vous n’êtes pas seul face à l’outil.
Un accompagnement à chaque étape
Conseil & audit
Analyse de vos contraintes avant tout déploiement.
Formation
2 sessions progressives pour une autonomie durable.
Maintenance
Support, mises à jour, continuité garantie.
Sur-mesure
Adaptation à vos processus et outils existants.
Prêt à optimiser la gestion de vos plannings ?
Parlez-nous de votre organisation. Nous étudions ensemble si PHENICIA correspond à vos besoins.